A02-03店員基本銷售服務

關於此課程

想要讓門市商品賣得動，關鍵不是多教幾句話術，而是先把基本銷售服務訓練扎實。很多門市人員在銷售現場遇到問題，其實都來自基礎觀念不清楚，對銷售角色與服務標準沒有建立共識。

本課程專為門市店員與新進人員設計，從銷售的基本原則開始，說明銷售服務應有的流程與態度，同時納入服裝儀容與專業形象的規範，協助人員建立完整的銷售服務認知。透過系統化基礎訓練，讓門市人員在實際接待顧客時，能夠展現穩定且一致的銷售服務表現。

課程內容介紹

【適合對象】

對於門市服務工作有興趣者。

新進的門市服務人員。

【學習目的】

使新進人員可以快速了解門店的運作。

使新進人員到職後，在學習上有所依歸。

【影片單元】

01課程大綱

02門市一般店務

03店職員的角色扮演

04店職員的基本訓練

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