關於此課程
一般銷售與顧問式銷售的差異，在於是否真正理解顧客需求並提供解決方案。許多門市銷售服務人員在現場，多以產品介紹與促成交為主，即使提升專業知識，也多停留在「專業銷售」層面，仍未真正進入顧問式銷售的核心。
顧問式銷售並非單純強調專業，而是透過深入了解顧客情境與消費心理，在銷售過程中扮演協助與引導的角色。其重點在於從顧客需求出發，整合商品資訊與服務流程，提出最適切的建議，使銷售過程更具信任感與價值感。
本課程系統化說明顧問式銷售與一般銷售、專業銷售之間的差異，並結合顧客消費心理與門市服務流程，建立完整的顧問式銷售架構。協助銷售人員在實務現場中，提升服務深度與成交品質，進而優化門市整體獲利表現。
課程內容介紹
【適合對象】
門市銷售從業人員。
行銷企劃人員。
【學習目的】
讓所有銷售人員可以了解，一般銷售與顧問式銷售的不同。
提升門市銷售人員的銷售技巧。
【影片單元】
1.大綱
2.了解顧問式銷售的不同
(1)了解顧問式銷售的不同(上)
(2)了解顧問式銷售的不同(下)
3.顧問式銷售與店員銷售技巧
(1)顧問式銷售與店員銷售技巧(上)
(2)顧問式銷售與店員銷
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課程時長 35:14
課程內容
A02-11銷售話術-顧問式銷售
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大綱
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了解顧問式銷售的不同(上)
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了解顧問式銷售的不同(下)
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顧問式銷售與店員銷售技巧(上)
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顧問式銷售與店員銷售技巧(下)
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