關於此課程
門市銷售績效的好壞，往往不是單一個人的能力問題，而是整體團隊氣氛與合作狀態的結果。當團隊彼此不熟悉、任務分工不清楚，或無法理解彼此的優缺點時，即使個人再努力，也難以形成穩定的銷售動能。
本課程從實務經驗出發，說明團隊氣氛如何影響銷售服務品質與業績表現。透過具體方法，引導店長與門市人員盤點彼此在工作任務、個人特質與銷售能力上的差異，建立互補與協作機制。讓團隊從各自努力，轉變為彼此支援，形成默契與共識，進而打造穩定且高效率的銷售服務團隊。
課程內容介紹
【適合對象】
門市銷售從業人員。
行銷企劃人員。
【學習目的】
藉由課程使門市基層幹部與人員，可以了解團隊的經營與養成。
使團隊所有人員可以適才適用，提升銷售績效。
【影片單元】
1.大綱
2.工作氣氛的塑造
3.人員的了解與經營
(1)人員的了解與經營-1
(2)人員的了解與經營-2
(3)人員的了解與經營-3
4.人員的經營與滿意
5.銷售服務的階段
6.顧客消費心理與銷售步驟
課程時長 1:21:04
課程內容
A02-12最佳化服務與銷售團隊
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大綱
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工作氣氛的塑造
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人員的了解與經營
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人員的了解與經營
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人員的了解與經營
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人員的經營與滿意
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銷售服務的階段
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顧客消費心理與銷售步驟
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