C01-03 目標管理與監控新課程

關於此課程

門市業績目標的管理與監控，是區督導、區經理及營業主管在門市經營管理中的核心指標。若業績目標缺乏清楚的設定邏輯與追蹤機制，門市團隊往往只能被動應對，難以形成穩定成長的動能。

那麼，該如何做好業績目標管理？關鍵不僅在於訂出數字，更在於建立完整的管理流程。本課程從實務角度出發，系統化整理門市業績目標的設定原則、目標溝通方式，以及達成目標的管理與追蹤機制，協助區域管理者將業績管理從「喊口號」轉變為「可執行的制度」。

課程內容源自多年輔導現場所累積的實戰方法，聚焦在可落地、可複製的管理步驟。對於門市區督導、區經理及營業主管而言，這是一項必備的基本職能，也是穩定提升門市績效的重要基礎。

課程內容介紹如下：

【適合對象】

連鎖店管理人員。

新進門市區域管理人員

【學習目的】

藉由課程的講授與互動，了解區督導應扮演的角色。

課程中以相關案例說明區督導的職責，使人員更容易融入區督導的角色，並在工作中可以執行。

【影片單元】

1.大綱

2.業績目標的設定-案例

3.業績目標的溝通

4.年度業績目標設定

5.業績目標的溝通-範例

6.業績目標達成的基本態度

7.業績達成的週期控管

8.營運管理案例

9.營運達成輔導

課程時長：1:16:18

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