C01-04 區督導的營運績效管理

關於此課程

阿湯哥(湯晉源顧問)在進行輔導時,常常會發現,有許多連鎖店門市,對於經營的損益績效,並不是很了解。一方面是不知道如何讓門市經營團隊了解,各項經營數據與營運成本的關係,二方面,也不知道如何培訓!本課程說明門市經營管理的各項營運績效指標,並說明指標之間的關係,使門市區域主管,對於門市店的營運績效,可以進行相關評估!本課程為門市區經理、區督導與營業主管必學課程!
【適合對象】連鎖店管理人員。新進門市區域管理人員
【學習目的】使連鎖店區域管理人員,對於門市的損益了解,並進行評估。知道如何進行弱質店的輔導。
【影片單元】
01課程大綱02認識營運績效指標(上)
03認識營運績效指標(中)
04認識營運績效指標(下)
05營運績效的評估與改善(上)
06營運績效的評估與改善(下)
課程時長 1:03:57

你將會學習到什麼?

  • 1. 認識營運績效指標
  • 2. 營運指標與門市店務的關聯
  • 3. 營運績效的評估與改善
  • 4. 績效月報會議的舉行

課程內容

C01-04 區督導的營運績效管理
在實際輔導現場中,常可發現許多連鎖門市對自身的損益績效缺乏清楚理解。部分原因在於,門市經營團隊未能掌握各項經營數據與營運成本之間的關聯;另一部分則是缺乏系統化的培訓方式,使數字停留在報表層面,無法轉化為管理工具。 若無法理解營收、毛利、人事成本、費用結構與淨利之間的互動關係,門市管理就容易流於表面,難以做出有效調整與改善。 本課程系統說明門市經營管理中的關鍵營運績效指標,並解析各項指標之間的邏輯連結,協助區域主管建立正確的數據判讀能力,進而對門市營運績效進行評估與管理。 對於門市區經理、區督導與營業主管而言,這是一門不可或缺的基礎管理課程,也是提升整體經營穩定度的重要關鍵。

  • 大綱
  • 認識營運績效指標(上)
  • 認識營運績效指標(中)
  • 認識營運績效指標(下)
  • 營運績效的評估與改善(上)
  • 營運績效的評估與改善(下)

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