關於此課程
很多店老闆在做商圈經營時，常常會把重點放在「附近有沒有競爭店」、「對方是不是賣得比較便宜」、「同業有沒有做活動」。這些當然要看，但是在O2O時代，商圈競爭已經不只是隔壁那家店，也可能是網路搜尋結果裡排在你前面的店、社群聲量比你高的品牌，或是顧客生活圈裡更方便取貨、更容易付款、更好被找到的競爭者。
你有沒有遇過這樣的情況？門市位置不差，顧客卻被線上評價更好的店吸走；商品差不多，但對手在社群做得更活躍；顧客原本住在你的商圈裡，卻因為對手提供線上購買、線下取貨、多元支付與更方便的售後服務，最後跑去別家消費。
其實，O2O商圈競爭策略不是單純和競爭店比價格，而是要重新思考顧客為什麼選你，商圈範圍如何擴大，以及線上工具如何協助你接觸更多主要、次要與邊緣商圈的顧客。
這堂課會先帶大家了解如何運用O2O進行商圈擴大經營，從主要商圈往次要商圈、邊緣商圈延伸，透過下單、支付、取貨與售後服務建立O2O營銷閉環。接著，會說明O2O商圈競爭思維，包括顧客慣性、O2O營銷模式、社群效益與常見競爭店行為。
課程後段也會帶大家進行競爭店分析，透過現地調查、地圖製作、網路地圖資訊與社群資料分析，找出真正具有威脅性的競爭店。最後，再以SWOT、顧客需求與差異化策略，規劃行銷販促、商品價格與專業服務的競爭方向，讓店老闆不只是被動應戰，而是主動建立自己的商圈競爭力。
課程單元
• 運用O2O進行商圈擴大經營
• O2O的商圈競爭思維
• O2O的競爭店分析
• O2O的商圈競爭策略規劃
適合對象
• 店老闆
• 實體店經營者
• 門市主管
• 行銷人員
• 想提升商圈競爭力的店家
• 想透過O2O擴大商圈經營的企業
• 想分析競爭店並建立差異化策略的經營者
學習目的
• 了解如何運用O2O擴大商圈經營範圍
• 建立O2O商圈競爭的基本思維
• 學習如何確認商圈中的競爭店
• 了解競爭店常見行為與應對方向
• 學習運用現地調查、網路地圖與社群資料分析競爭店
• 建立SWOT、顧客需求與差異化策略規劃能力
課程時長 1:09:43
課程內容
D0305 O2O商圈競爭策略
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大綱
02:39 -
運用O2O進行商圈擴大經營(上)
11:39 -
運用O2O進行商圈擴大經營(下)
11:42 -
O2O的商圈競爭思維(上)
10:52 -
O2O的商圈競爭思維(下)
09:41 -
O2O的競爭店分析
10:22 -
O2O的商圈競爭策略規劃
12:46
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