關於此課程
許多企業都有一個共同的目標，就是希望從單店經營走向多店發展，甚至建立自己的連鎖品牌。然而，展店只是開始，真正的挑戰在於如何建立一套可以複製、可以管理、可以持續成長的連鎖經營模式。如果沒有做好準備，門市數量越多，管理反而越混亂。
本課程將帶領學員建立連鎖經營的正確觀念，了解連鎖店與單店最大的差異，以及總部存在的真正價值。課程從連鎖店的經營思維開始，說明連鎖經營如何透過標準化、SOP、制度、流程與資訊系統，讓成功模式可以持續複製。同時，也會介紹商流、人流、物流、金流與資訊流五大流通系統，建立完整的連鎖經營架構。
除了經營思維外，課程也會深入探討品牌定位的重要性。許多企業在展店之前，沒有明確的品牌定位，因此容易出現商品沒有特色、客群不明確、行銷無法聚焦、資源浪費及獲利困難等問題。課程將說明如何從企業理念、使命、願景與目標開始，建立品牌核心價值，讓企業在未來展店時擁有一致的方向與競爭優勢。
當企業開始從單店邁向多店時，管理模式也必須同步升級。課程將分析在人、事、物管理上的改變，包括人才招募與培育、店務管理、商圈經營、商品管理、採購、庫存及設備管理等內容，協助企業建立適合連鎖經營的管理思維，而不是將單店管理方式直接複製到多店經營。
最後，課程將說明建立連鎖總部前應具備的準備工作，包括人才養成、教育訓練、組織功能建置、資訊系統導入，以及人才儲備與招募等關鍵基礎。透過完整的規劃，協助企業在展店前就建立穩固的總部管理能力，降低未來快速成長所帶來的管理風險。
【課程單元】
01 大綱
02 連鎖店的經營思維（上）
03 連鎖店的經營思維（下）
04 連鎖品牌的定位（上）
05 連鎖品牌的定位（下）
06 從單店經營的思維到多店經營的管理
07 連鎖經營管理應有的準備
【適合對象】
• 準備展店的企業經營者
• 中小企業負責人
• 總部主管與營運主管
• 連鎖品牌創業者
• 想建立總部管理制度的企業
【學習目的】
• 建立連鎖經營的核心思維與管理觀念。
• 了解品牌定位對企業發展的重要性。
• 學習從單店管理轉型為多店管理的方法。
• 認識建立連鎖總部所需的人才、制度與資訊系統。
• 為企業未來展店與連鎖發展建立完整基礎。
課程時長 56:35
課程內容
E0101邁向連鎖與總部管理前的準備
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連鎖店的經營思維（上）
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03連鎖店的經營思維（下）
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04連鎖店品牌的定位（上）
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連鎖店品牌的定位（下）
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從單店經營的思維到多店經營的管理
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連鎖店經營管理應有的準備
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