E0201管理部門應有的功能

管理部門是連鎖總部穩定運作的重要支柱，負責串聯人事、行政、財務及制度管理，讓各部門能夠依照標準流程運作。隨著企業從單店發展到多店，甚至建立完整連鎖體系，管理部門的角色也會從單純的行政支援，逐步發展成企業營運的重要管理核心。本課程將帶領學員了解管理部門應具備的核心功能、不同規模企業的分工方式，以及各階段應建立的權責制度，協助企業打造完善的管理體系。

課程首先介紹一般連鎖店管理部門的基本功能，說明人事、行政與會計三大核心工作內容，包括招募任用、薪資福利、績效考核、行政事務、採購管理、財務收支及預算管理等，建立管理部門完整的工作概念。

接著分析大型連鎖企業的管理部門組織，說明人力資源、行政、財務及稽核等不同專業職能如何分工合作，讓企業在人員增加、組織擴大後，仍能維持管理效率與制度運作。

最後以企業成長歷程為主軸，說明從單店、多店到連鎖經營，不同店數規模所需要建立的管理部門配置與權責分工，協助企業依照發展階段逐步建立適合的管理制度，避免組織成長後因權責不清而影響營運效率。

01 大綱

02 一般連鎖店管理部門應有的功能

03 從大型連鎖店看管理部門的分工

04 從單店到多店的管理部門分工與權責

• 管理部主管與管理部人員

• 人事、行政、財務相關人員

• 連鎖企業經營者

• 準備建立總部管理制度的企業主管

• 多店經營管理人員

• 了解管理部門應具備的核心功能與工作內容。

• 建立人事、行政、財務及稽核的完整管理觀念。

• 學習不同規模企業的管理部門組織分工。

• 建立各發展階段適合的管理權責制度。

• 提升企業管理效率，建立制度化的總部管理架構。

課程時長 0:31:47