E0501倉儲物流的功能職掌概論

關於此課程

倉儲物流在連鎖店裡，常常被看成只是收貨、理貨、出貨的工作。但是，當門市數量增加後，訂貨、補貨、客訂、退貨、驗收、庫存與配送，任何一個環節只要不順，最後都會回到門市與顧客端。

你有沒有遇過這樣的問題？門市明明下了訂單，卻不知道商品什麼時候到；倉庫明明很忙，出貨還是延遲；揀貨、分貨與包裝少了一個核對步驟，最後商品規格、數量或款式就出錯。

其實，這些現象不一定是哪一位同仁做不好，而是倉儲物流的工作職掌、流程與分工沒有被整理清楚。

這堂課會先從門市的一般訂貨與客訂流程出發，帶大家看懂採購轉單、總倉出貨、廠商出貨到門市收貨之間的關係。接著，再整理倉儲物流應有的基本分工，包括訂單處理、揀貨、分貨、包裝、出貨、退貨、配送與門市問題處理。

另外，課程也會談到倉儲物流常見的作業問題，例如儲位規劃不佳、揀貨動線不順、核對流程不足、到貨驗收錯誤、庫存不正確、效期管理與供應商供貨問題。

簡單的說，這堂課要協助倉儲物流人員建立正確工作觀念，讓倉庫不只是放商品的地方，而是支援門市營運的重要中樞。

• 從門市訂貨作業看倉儲物流的功能

• 倉儲物流應有的基本分工

• 倉儲物流常見的作業問題

• 倉儲物流人員

• 倉儲物流部主管

• 了解通路端倉庫物流的工作內容

• 確認倉儲物流部門應具備的職掌

• 建立訂貨、揀貨、出貨與退貨的基本流程觀念

• 協助倉儲物流人員建立清楚的工作分工

• 降低出貨錯誤、庫存落差與門市抱怨問題

課程時長 1:01

將此證書添加到您的履歷中，以展示您的技能並增加您被注意到的機會。

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