E0502認識連鎖店倉儲物流

關於此課程

很多人以為物流就是把商品送到門市，但是，對連鎖店來說，物流其實是一整套商品流通與資訊整合的工作。

從供應商進貨、倉庫收貨、商品保管、門市訂貨、揀貨分貨、配送到店、退貨回收，甚至是空箱回收、效期控管與緊急配送，這些環節都會影響門市能不能穩定供貨，也會影響顧客最後能不能順利買到商品。

你有沒有遇過這樣的情況？門市明明有需求，商品卻一直缺貨；倉庫明明有庫存，卻因為配送安排不順而延遲到店；商品送到了，卻因為驗收、退貨或庫存管理沒有做好，最後變成門市與物流部門互相追問題。

其實，物流不只是運輸與配送，而是透過倉儲、裝卸、包裝、流通加工與資訊處理，讓商品可以在正確時間、以正確數量送到需要的地方。

這堂課會帶大家從什麼是物流開始，了解連鎖店物流規劃的目的、物流中心的運作方式，以及正向物流、雙向物流與逆向物流的差異。接著，再整理連鎖店常見的物流作業內容與倉儲管理工作，包括進退貨、品質、存貨、配送、緊急調撥與進出管制。

簡單的說，這堂課要協助物流新進人員建立完整觀念，知道自己不只是搬貨與送貨，而是在支援整個連鎖門市的商品供應與營運效率。

• 什麼是物流

• 連鎖店的物流規劃

• 連鎖店的物流作業內容

• 連鎖店的倉儲管理

• 物流部新進人員

• 物流部人員

• 使物流新進人員認識什麼是物流

• 建立物流基本工作觀念

• 了解連鎖店物流規劃與物流中心的功能

• 認識正向物流、雙向物流與逆向物流作業

• 了解倉儲管理與配送作業的基本內容

課程時長 1:14:01

將此證書添加到您的履歷中，以展示您的技能並增加您被注意到的機會。

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