E0601行銷部的功能與職掌

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關於此課程

很多企業在展店後,才開始安排一位同仁處理促銷活動、廣告宣傳、會員活動與門市文宣。但是,當行銷部門只被定位成「幫門市做活動的人」,最後常常會變成每個檔期都很忙,活動也一直做,卻不知道是否真的帶動來客、提升客單價,或讓品牌形象更清楚。
你有沒有遇過這樣的問題?
有些門市自己規劃活動,有些由營業主管決定,有些則由採購或總部幕僚兼任。看起來每個人都在做行銷,但是工作分工不清楚,品牌形象、活動規劃與市場資訊也很難真正整合。
其實,行銷部的工作不只是做海報、辦促銷,而是要從門市營運需求出發,思考如何帶動商圈經營、交易客數、客單價、品牌形象、會員活動與商品促銷。
這堂課會帶大家了解連鎖總部常見的行銷分工,並從門市營運角度,重新整理行銷部門應負責的工作內容。課程也會說明公關、廣告宣傳、販促活動與市場調查等職掌,以及不同展店階段下,行銷部門應具備的人力架構。
簡單的說,這堂課要協助企業把行銷部從「臨時做活動」的角色,慢慢建立成能支援品牌、門市與業績成長的重要部門。

課程單元

• 連鎖總部常見的行銷分工
• 從門市營運看行銷部門的職責
• 行銷部門的工作職掌
• 行銷部門應有的架構人力

適合對象

• 行銷人員
• 行銷部主管

學習目的

• 使行銷人員了解行銷部功能職掌
• 協助行銷部門建立完整功能
• 重整並建立行銷部職責
• 明確行銷人員的分工與權責
課程時長 0:56:47
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你將會學習到什麼?

  • 這堂課會帶你了解連鎖企業常見的行銷分工方式,包括由門市自行規劃、由總部其他部門兼任,或由專任行銷人員負責的差異。
  • 你會知道行銷工作如何和門市交易客數、客單價、品牌形象、檔期活動、會員活動與商圈經營連結。
  • 另外,課程也會整理行銷部門應有的公關、廣告宣傳、販促活動與市場調查職掌,並說明企業從單店、少店數到跨區域發展時,行銷部門的人力架構該如何逐步建立。

課程內容

E0601行銷部的功能與職掌
《行銷部的功能與職掌》是一堂協助行銷人員與行銷主管建立部門功能觀念的課程。 課程從連鎖總部常見的行銷分工開始,帶大家了解行銷部門與門市營運、商圈經營、業績成長及顧客服務之間的關係。 透過行銷工作職掌、人力架構與實務分工說明,協助企業重新整理行銷部門的責任與權限,讓行銷不只是執行活動,而是能更有方向地支援品牌與門市經營。

  • 連鎖總部常見的行銷分工
  • 從門市營運看行銷部職責
  • 行銷部的工作職掌
  • 行銷部應有的架構人力

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