關於此課程
很多企業都知道要做教育訓練,但是實際執行時,常常會變成資深員工帶新人、主管想到什麼教什麼,或是業績不好時就臨時找人來上課。
看起來有訓練,實際上卻很難複製。
因為每個資深員工教法不同,好的經驗沒有被整理,外訓回來也沒有被內化,訓練內容更沒有和公司目標、晉升考核、薪資升等或績效指標連結。時間久了,教育訓練就會變成例行工作,看起來有做,卻不知道到底有沒有產生效果。
這套「F07企業在職訓練規劃」課程,就是協助企業主管建立一套結構化在職訓練,也就是 S-OJT 的規劃方法。
課程分成兩堂,第一堂從在職訓練規劃概論開始,整理傳統訓練常見問題、S-OJT 的意義與架構、S-OJT 需求評估,以及如何培養 S-OJT 訓練員。第二堂則進入在職訓練的規劃與導入,說明如何將訓練模組化,並建立 S-OJT 的導入與成果評估方式。
這堂課不是只教企業「安排課程」,而是讓主管知道如何把工作現場的經驗,整理成可以教、可以學、可以檢核、可以持續改善的訓練系統。
培育架構
第一個階段,是看懂傳統訓練為什麼沒有效。
很多企業不是沒有訓練,而是訓練沒有標準。資深員工會做,但不一定會教;老闆懂現場,但不一定知道如何規劃訓練;外訓有上課,但回到公司後沒有轉化成內部方法。課程會先整理這些常見問題,讓主管知道訓練失效的原因不只是課程不好,而是訓練制度沒有被設計出來。
第二個階段,是建立 S-OJT 結構化在職訓練觀念。
S-OJT 的重點,是由資深員工在工作現場或相近場域,依照明確的學習計畫與工作單元,協助新手達成訓練目標。這不是傳統師徒制放著讓新人自己學,而是要有工作分析、訓練目標、訓練模組、訓練員、教導方法與成效評估。
第三個階段,是把訓練落到模組與評估。
課程會說明如何進行職位分析、工作分析、工作流程分析,並將工作單元轉成訓練課程。接著再建立 S-OJT 計畫表、訓練內容、教材、教導方法與檢核模式,最後透過學習效果、行為改變與工作績效來評估訓練成果。
課程單元
F07-01 在職訓練規劃概論
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大綱
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傳統訓練常見的問題
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S-OJT 的意義與架構
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S-OJT 需求評估
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培養 S-OJT 訓練員
F07-02 在職訓練的規劃與導入
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大綱
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進行訓練的模組化
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S-OJT 的導入與成果評估
【適合對象】
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企業經營者與中小企業老闆
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連鎖總部主管與營運主管
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需要建立教育訓練制度的人資主管
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需要培養新人、儲備幹部與內部講師的管理幹部
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經常遇到新人訓練不一致、資深員工教法不同的企業
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想把現場經驗轉成標準化訓練內容的主管
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正在建立職能訓練、晉升考核與內部培訓制度的企業
【學習目的】
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了解傳統訓練常見問題與失效原因
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認識 S-OJT 結構化在職訓練的基本概念
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學會從工作現場、工作單元與學習計畫設計訓練
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了解 S-OJT 系統的訓練投入、訓練過程與訓練產出
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學會進行 S-OJT 需求評估與職能落差分析
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掌握職位分析、工作分析與工作流程分析的基本方法
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了解如何挑選、培訓與管理 S-OJT 訓練員
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學會將訓練內容模組化,並建立成果評估方式
課程時長 55 分 21 秒
課程內容
F07-01 在職訓練規劃概論
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大綱
00:58 -
傳統訓練常見的問題
07:59 -
S-OJT的意義與架構
10:46 -
S-OJT需求評估
11:28 -
培養S-OJT訓練員
03:43
F07-02 在職訓練的規劃與導入
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