邁向LINE OA的第一步

你將會學習到什麼?

• 這堂課可以幫助店老闆把 LINE OA 從「發訊息工具」變成「顧客經營工具」。
• 很多店家一開始開 LINE OA，最常做的事就是請顧客加好友，然後開始發優惠、發活動、發公告。
• 但問題是，如果沒有先想清楚目的與定位，顧客加了好友，也不一定會互動；訊息發出去了，也不一定會回流到門市。
• 學完後，可以協助你：
• - 分辨 LINE 個人帳號與 LINE OA 的使用情境
• - 了解店家為什麼需要 LINE OA
• - 看懂 LINE OA 在顧客關係經營中的角色
• - 避免拼命邀好友卻沒有經營策略
• - 學會先設定目的、定位與規則
• - 思考 LINE OA 要服務哪一群顧客
• - 透過優惠券、抽獎與現場宣傳增加互動
• - 從實務案例學習如何把 LINE OA 和門市導流連起來
• 如果你現在有 LINE OA，卻不知道除了發訊息還能怎麼用，這堂課可以幫你把第一步想清楚。