店務服務人員基本訓練28堂單元課程

這套「店務服務人員基本訓練 28 堂單元課程」，是給連鎖門市用來做新進人員上線訓練，以及在職同仁的服務與銷售強化。課程從「門市每天要做什麼」開始，帶到服務心態、銷售話術、POS數據與促銷實務，最後再把顧客關係管理補齊，讓門市不是只會做事，而是做出業績與回購。
為門市經營管理70堂職能課程中，第一階段的28堂課程。