經管文章知識 · 店長領導實戰系列
壓力表格不能複製：我學會了換一種方式帶人
管理業績的方式百百種，有些方法看似嚴謹，卻會在無形中把團隊逼到反感。當年我在當副店長時，遇到一位很謹慎的店長，他的做法讓我印象深刻，也讓我立下決心：自己當店長時…
3 1 月, 2026
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第二章｜副店的挑戰與成長
經管文章知識 · 店長領導實戰系列
副店要先會做，才能帶人做
真實故事：清潔表背後的養成思維 門市的副店，不只是店長的副手，更常常是執行力的推動者。 一位成熟的副店，不僅要協助店長稽核門市工作的完成度，還要能夠安排並監督例…
20 12 月, 2025
經管文章知識 · 店長領導實戰系列
升任店長後，如何帶領比自己資深的競爭者
升上店長，不只是頭銜的轉變，更是領導的考驗。特別是當你的團隊裡，有一位曾經與你競爭同一個店長職位，甚至還是現任副店長，這樣的情境對任何新任店長來說，都是一次真正…
15 12 月, 2025
經管文章知識 · 店長領導實戰系列
從三張便利貼學到的事：交辦不是交代，而是要確認
在門市管理中，最常出現的問題之一，就是交辦訊息的遺漏。尤其是 24 小時或跨班交接的店，晚班交代的事，早班常常收不到，最後責任不清。當年我在當副店長時，遇過一位…
6 12 月, 2025
經管文章知識 · 店長領導實戰系列
升任店長後，如何帶領比自己資深的競爭者
升上店長，不只是頭銜的轉變，更是領導的考驗。特別是當你的團隊裡，有一位曾經與你競爭同一個店長職位，甚至還是現任副店長，這樣的情境對任何新任店長來說，都是一次真正…
6 12 月, 2025
經管文章知識 · 店長領導實戰系列
被敷衍兩次怎麼辦？教一次不會就算，拉回標準才是主管的責任
當主管最怕什麼？不是下屬犯錯，而是下屬「裝懂敷衍」，還覺得你不會怎樣。這一篇我想談談我還在當副店時，遇到一個工讀生擺明想混過去的事件，也說說——身為現場主管，什…
29 11 月, 2025
經管文章知識 · 店長領導實戰系列
不是證明自己厲害，而是問出「我可以怎麼配合你？」
主管交接時，很多人急著想要展現自己、改變現場、證明價值。但我當年在調任捷運中山站那家門市的第一天，學到最有力量的一句話，其實不是「我來了我最強」，而是：「您希望…
1 11 月, 2025
經管文章知識 · 店長領導實戰系列
跟主管理念不同，先別吵，用數據證明比較快
跟主管理念不同，先別吵，用事實證明比較快 很多人遇到主管不同意自己的想法時，第一個反應就是：「講不聽啦，我也懶得提了。」但我想告訴你，有時候不是說服不成，而是你…
1 10 月, 2025
