E05連鎖店倉儲物流部門職能培育方案

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關於捆綁包

很多連鎖企業在店數增加後,才發現物流問題不是只有「貨有沒有送到」這麼簡單。
門市訂貨後,商品什麼時候到?倉庫裡的貨放在哪裡?揀貨為什麼會慢?庫存帳為什麼和現場數量不一樣?配送路線為什麼每天都像在打仗?這些問題看起來是物流現場的作業問題,但背後其實是倉儲物流部門的職能、流程與分工沒有建立完整。
《連鎖店倉儲物流部門職能培育方案》規劃6堂完整課程,從倉儲物流的功能職掌開始,帶學員認識連鎖店倉儲物流的基本概念,再進一步學習物流倉儲規劃、倉儲作業管理、配送與運輸管理,以及物流訂單管理。
這套課程不是只教物流人員怎麼搬貨、怎麼出貨,而是協助企業建立一套比較完整的物流管理思維。
當物流人員知道倉庫不只是放商品的地方,而是門市補貨、庫存管理、配送效率與顧客服務背後的重要支援系統,整個物流工作才會從「每天救火」慢慢變成「有流程、有標準、有管理」。
對連鎖企業來說,倉儲物流做得好,門市補貨會更穩、商品流通會更順、庫存問題會更容易被掌握,也能降低錯貨、漏貨、延遲配送與門市抱怨的狀況。

培育架構

連鎖店倉儲物流部門職能培育課程 共6堂完整課程
培育內容涵蓋:
  • 倉儲物流的功能職掌概論
  • 認識連鎖店倉儲物流
  • 物流倉儲的規劃
  • 倉儲作業管理
  • 配送與運輸管理
  • 物流之訂單管理

適合對象

  • 企業經營者
  • 總經理
  • 營運主管
  • 物流部主管
  • 倉儲主管
  • 物流部人員
  • 倉儲人員
  • 配送人員
  • 採購主管
  • 門市營運主管
  • 正在建立總倉制度的連鎖企業
  • 想改善物流、庫存與配送流程的企業

學習目的

  • 了解倉儲物流部門在連鎖企業中的核心功能。
  • 建立倉儲物流、訂貨、出貨與配送的基本管理觀念。
  • 了解物流倉儲空間規劃、儲位安排與動線設計。
  • 建立倉儲作業流程,包含進貨、入庫、儲存、揀貨與出貨。
  • 了解配送與運輸管理的差異與作業重點。
  • 建立物流訂單處理流程,降低錯貨、漏貨與配送延誤。
  • 提升物流部門支援門市補貨與商品供應的能力。
  • 協助企業建立可複製、可訓練、可檢核的物流管理流程。

你將會學習到什麼?

  • 完成本方案後,你將更清楚了解倉儲物流部門在連鎖企業中的角色,不只是收貨、放貨、出貨,而是要支援門市商品供應、庫存正確性、配送效率與顧客服務。
  • 你會知道倉庫空間應該如何規劃、商品儲位如何安排、進貨與出貨流程如何建立、配送與運輸如何分工,以及門市訂單進來後,物流端應該如何進行分析、揀貨、分貨、包裝與配送。
  • 對企業而言,這套方案可以協助物流部門從經驗式作業,逐步轉為流程化管理。當物流人員知道每個環節該怎麼做,主管也能依照流程檢核,門市就能更穩定補貨,企業也能降低錯貨、缺貨、庫存落差與配送延誤的問題。

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