分類: 店長領導實戰系列

真實故事：我把工讀生當正職用 在很多產業裡，主管對工讀生都有偏見，認為工讀生不像正職有責任感，也比較難要求。 …

在門市帶人，不可能用同一套方法就期待所有人都學會。真正有效的教導，是根據不同人員的理解特性去調整。這篇故事，是…

真實故事：生理期與排班的巧合 因為我所在的產業，門市職員多數是女性，所以在帶領團隊時，我會特別留意她們的身體狀…

門市經營裡，最棘手的問題之一就是連假排休，尤其農曆年更是考驗店長的領導與團隊氣氛。這不是制度的死規則，而是要靠…

在門市經營裡，交辦任務看似日常小事，但若指令不清楚，往往會造成反效果。這篇故事是我在藥妝店當店長時遇到的一次小…

在門市管理中，店長如何管理員工往往決定了團隊氣氛與營運成效。有些問題，若放任不處理，會迅速侵蝕團隊信任感。這篇…

很多人以為，發獎金就是公司的事。但其實，店長自己懂不懂「獎勵槓桿」才是真正的管理分水嶺。這篇我要分享一個我親自…

很多公司都說要培養主管，但當店長表現不佳時，第一個反應卻是：「把他換掉」。這一篇，我想分享我過去在一家保健食品…

管理業績的方式百百種，有些方法看似嚴謹，卻會在無形中把團隊逼到反感。當年我在當副店長時，遇到一位很謹慎的店長，…

真實故事：清潔表背後的養成思維 門市的副店，不只是店長的副手，更常常是執行力的推動者。 一位成熟的副店，不僅要…