D03 O2O商圈評估與經營培育方案

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關於捆綁包

很多店老闆在談商圈經營時,第一個想到的通常是門市附近有多少人、附近有沒有學校、住戶、辦公室,或是競爭店開在哪裡。這些傳統商圈判斷當然重要,但在O2O時代,顧客已經不只在線下走動,也會在線上搜尋、看評價、看社群、查地圖,再決定要不要到店消費。
如果只看門口人流,卻忽略線上搜尋、地圖資訊、網路評價、社群內容與會員資料,商圈經營就容易只做一半。
《O2O商圈評估與經營培育方案》規劃5堂完整課程,從傳統商圈與O2O商圈的差異開始,帶店老闆了解線下商圈與線上商圈如何串連,再進一步學習商圈評估基礎、展店計畫、商圈基本經營與商圈競爭策略。
這套方案不是只教店老闆看地點,也不是只教如何做線上曝光,而是協助你把商圈範圍、顧客來源、門店立地、線上導流、客情經營與競爭店分析整合起來。
對實體店來說,商圈經營已經不只是等顧客路過,而是要讓顧客在線上找得到你、在線下願意走進來、消費後還願意留下評論、加入會員並持續回購。當傳統商圈、線上商圈與O2O工具能串起來,門市經營才會從單點來客,逐步變成可持續經營的顧客生活圈。

培育架構

O2O商圈評估與經營培育課程 共5堂完整課程
培育內容涵蓋:
  • O2O商圈與傳統商圈
  • O2O商圈評估基礎
  • O2O商圈評估與展店計畫
  • O2O商圈基本經營
  • O2O商圈競爭策略
O2O商圈與傳統商圈
  • 了解傳統商圈的經營
  • 線下商圈與線上商圈
  • O2O商圈串連
O2O商圈評估基礎
  • 商圈評估的目的
  • 商圈評估與O2O串聯
  • 門店立地分析與O2O的運用
O2O商圈評估與展店計畫
  • O2O的商圈定量評估
  • O2O的商圈定性評估
  • 設計一份專屬O2O的商圈評估表
  • O2O商圈展店計畫
O2O商圈基本經營
  • 門店O2O的商圈基本經營
  • O2O的商圈範圍
  • O2O的客情經營
O2O商圈競爭策略
  • 運用O2O進行商圈擴大經營
  • O2O的商圈競爭思維
  • O2O的商圈競爭策略規劃
  • O2O的競爭店分析

適合對象

  • 店老闆
  • 實體店經營者
  • 準備展店的品牌經營者
  • 門市主管
  • 營運主管
  • 行銷人員
  • 展店開發人員
  • 商圈經營人員
  • 想提升商圈經營能力的店家
  • 想整合線上線下導流的企業
  • 想建立O2O展店評估流程的品牌

學習目的

  • 建立傳統商圈與O2O商圈的基本觀念。
  • 了解線下商圈與線上商圈如何串連。
  • 學習如何進行商圈評估與門店立地分析。
  • 建立商圈定量評估與定性評估能力。
  • 學習設計專屬O2O的商圈評估表。
  • 建立年度展店計畫與展店決策流程。
  • 學習如何經營O2O商圈、生活圈與會員客情。
  • 了解如何分析競爭店並規劃商圈競爭策略。
  • 協助店老闆用更完整的方式降低展店風險,提升門市來客與回購。

你將會學習到什麼?

  • 完成本方案後,你會更清楚知道商圈經營不是只看門口人潮,也不是只看附近有沒有競爭店,而是要從顧客線上搜尋、線下到店、會員回購、社群互動與生活圈行為一起判斷。
  • 你會學會如何從傳統商圈出發,重新理解主要商圈、次要商圈與邊緣商圈,再進一步結合線上搜尋、網路地圖、社群內容、顧客評價與會員資料,建立O2O商圈經營邏輯。
  • 對企業而言,這套方案可以協助展店不再只靠直覺,門市經營不再只靠路過人流,競爭策略也不再只是比價格。當商圈評估、展店計畫、客情經營與競爭分析能整合起來,門市才有機會建立更穩定的來客來源與長期顧客關係。

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