在「實體商店應該了解的關鍵字行銷」這一篇文章，我大概說明了商店規劃關鍵字的基本內容，那商店在規劃SEO時，要怎麼樣去規劃呢？
從定位思考
實體店想要規劃S E O之前，必須得先思考自己商店經營的定位，而這樣的定位也要連結到自己的業種業態！像是之前提到的「手工涼麵店」，是屬於餐飲店！那麼在定位上，就是要強調手工、傳統小吃這樣的定位；接著也要去了解，在一般消費者對於這樣的涼麵店，有什麼印象以及想法，並針對相關的關鍵字，先到搜尋引擎來去進行分析了解；像是在Google趨勢分析裡，把手工涼麵進行分析，帶去找到消費者會連帶搜尋的關鍵字，在這裡面來去找到商店經營的定位！
確定目標客群
要確定目標客群，當然也要結合店家在地商圈地點，根據商圈地點規劃想要經營的客群，比如說所在的商圈在住商混合區，那麼，主要的顧客群則是上班族以及家庭客；那麼就要開始來去分析，這些顧客群並描述這些顧客的圖像，包含性別、年齡層、興趣、職業、收入等等，並針對這樣的顧客群，來去思考如果希望這樣的顧客來到店裡消費，在網路社群上要有哪些關鍵字的內容，才能夠吸引這些顧客群！
比如說你是賣水族相關的商店，那麼主要針對上班族想要在辦公桌放魚缸，這樣的客群來去進行相關的描述！
商品與服務呈現專業
當然在規劃關鍵字時，一定要跟自己所提供的商品和服務有連結，才能夠直接對接到目標客群的消費需求，因而產生該有的營銷收入！如果是餐飲店，當然是呈現自己店裡的座位區，氣氛燈光以及擺設，再加上所提供的餐點菜單，以及服務的特色，將商店所提供的商品服務，呈現相關的內容讓消費者在搜尋關鍵字時，可以找到這些宣傳的內容；如果有主力商品，更要對主力商品的關鍵字進入規劃，從商品的規格、成分、內容，以及特點、特性，再加上功能、功效等這些內容，結合顧客使用情境，以及可以誘發「共鳴」的文字、詞句，進行關鍵字規劃！
了解競爭對手
對話關鍵字的時候，也可以先觀察競爭對手在網路行銷的佈建，透過對手在網路以及社群所露出的相關內容，來去分析對手在內容文案裡的關鍵字規劃，針對這些規劃來去進行應有的應對！比如說對手以「純手工涼麵」這樣的內容做關鍵字行銷，那麼我們則可以用「當日手工現作新鮮供應」作為相對應的關鍵字！此時除了強調純手工以外，也是當日現做即時供應的訴求！
關鍵字的規劃，主要是讓消費者能夠根據需求，在網路搜尋時找到我們的店家，並且運用網路關鍵字的規劃，建立店家在生活圈裡有知名度，也建立該有的市場定位！
本篇重點
- 實體商店規劃SEO之前，第一步不是急著找大量關鍵字，而是先弄清楚自己的經營定位。
- 商店定位要跟業種、業態、商品特色與服務內容連結，才知道真正應該經營哪些搜尋主題。
- 可以從消費者對商品或服務的認知開始，觀察他們會用哪些文字在搜尋引擎尋找相關資訊。
- 透過搜尋引擎與Google趨勢等工具，可以進一步了解相關搜尋字詞，作為關鍵字規劃的參考。
- 實體店SEO還要結合所在商圈，先確認真正希望吸引哪些顧客到店消費。
- 目標客群可以從年齡、職業、興趣與生活情境等方向分析，再思考他們可能產生哪些搜尋需求。
- 商品與服務內容一定要跟SEO關鍵字連結，讓顧客搜尋相關需求時，有機會看到真正能解決問題的內容。
- 如果有主力商品，可以從商品規格、特色、用途與使用情境等方向，延伸更多相關內容與關鍵字。
- 競爭對手的網站、社群與內容，也可以作為SEO分析的參考，了解市場目前都在強調哪些訴求。
- SEO真正的目的，不只是增加網站流量，而是讓有實際需求的消費者搜尋時找到商店，進一步建立在商圈與市場中的定位。
FAQ
Q1：實體店SEO應該從哪裡開始？
A：我會先從「定位」開始。
先弄清楚自己是什麼樣的商店、主要提供哪些商品與服務、最大的特色是什麼，再來找適合的關鍵字。
如果連定位都還不清楚，就急著做SEO，很容易什麼關鍵字都想做。
Q2：為什麼SEO跟商店定位有關？
A：因為關鍵字最後就是在告訴顧客「你是誰」。
例如同樣賣涼麵，有人強調手工，有人強調傳統，有人強調當日現做。不同的定位，就會延伸出不同的內容與搜尋方向。
Q3：實體店怎麼找SEO關鍵字？
A：可以先從顧客需求開始。
想一想：
- 顧客會找什麼商品？
- 會遇到什麼需求？
- 會怎麼描述這個問題？
- 搜尋時可能會打什麼文字？
再透過搜尋引擎與相關工具，進一步確認有哪些相關搜尋內容。
Q4：Google趨勢可以怎麼幫助實體店規劃SEO？
A：可以拿商店主要商品或服務相關的關鍵字進行比較，觀察搜尋需求與相關字詞，再從中找出比較符合自己定位與顧客需求的方向。
Q5：為什麼實體店SEO還要考慮商圈？
A：因為實體店最後還是希望顧客能夠到店消費。
所以除了商品關鍵字，也要思考自己位在哪個商圈、主要服務哪些客群，以及這些人會有哪些實際需求。
Q6：目標客群跟SEO有什麼關係？
A：同一項商品，不同客群的搜尋需求可能完全不同。
例如賣水族用品，如果希望經營上班族，就可以進一步思考「辦公桌放魚缸」這類使用情境，再從這個需求去規劃相關內容。
Q7：商品頁面要怎麼配合SEO？
A：不要只有商品名稱跟價格。
還可以依照實際商品內容，整理：
- 規格
- 成分或內容
- 特點
- 用途
- 使用情境
- 顧客可能關心的問題
這些都可以成為後續內容與關鍵字規劃的基礎。
Q8：為什麼SEO內容要加入顧客使用情境？
A：因為顧客不一定知道你的專業商品名稱，但是他知道自己遇到什麼狀況。
所以從實際使用情境切入，會更接近顧客真正搜尋的方式。
Q9：競爭對手的SEO可以怎麼分析？
A：可以看看競爭對手的網站與社群都在強調什麼，包括：
- 商品特色
- 主要訴求
- 文章內容
- 常出現的關鍵字
再思考自己的差異在哪裡，而不是直接照著對方做。
Q10：實體店做SEO最重要的目的到底是什麼？
A：不是單純追求網站有很多流量。
真正要做到的是：
當顧客有需求，到網路上搜尋的時候，可以找到你的商店。
而且看到內容之後，會清楚知道：
「這家店就是我要找的。」
這才是實體店SEO真正的價值。
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