門市主管與團隊討論門市獎金制度,說明以營業額或毛利額計算獎金、獎金預算比例,以及店經理、店副理與店職員的分配方式。

06 Q5門市獎金發放的比例要怎麼設定

 前面的幾篇文章我們都在談營業目標的設定,從如何由上至下或是由下至上的設定目標,並合乎合理性與可以性,接著要來進一步的設定達成目標後,獎金的分配比!而獎金到底該怎麼發才對呢?要如何才能讓門市有動力,也讓公司在符合損益績效的前提下,發放合理的獎金?在這裡,我整理了我在實務經驗與輔導時常運用的門市獎金制度設定方式:

以營業額設定

通常的門市獎金制度設定都是以營業額做基礎,也就是依據達成的狀況,給予不同比例的獎金;因此獎金計算的公式為:達成獎金=實際營業額x獎金%,一般在這個計算方式下,會抓一個獎金與營業額的預算比,以這個比例作為預算的費用依據。

以毛利額設定

也有以毛利額作為母數,作為獎金

計算的方式,但這個方式在達成率上,建議就以毛利額達成做為依據,也就是說除了設定營業額目標外,也要設定好毛利額目標,而獎金發放標準則是依據毛利額目標達成率,有達成才開始發放獎金,獎金計算的公式為:達成獎金=實際毛利額x獎金%

不論是以營業額計算還是毛利額計算,最終都建議有個獎金與營業額的佔比,並以此佔比作為所有獎金發放出去後的總計佔比,這樣才可以有個可以控管的依據。
另外,如果原先已經有在發放獎金,只是想進行調整的話,建議先計算好原獎金制度的實際獎金佔營業額的比例,然後,試算以新制的獎金制度,同一期間計算出來的獎金,前後比較,要讓新制在與同仁說明時,不要有「獎金被縮水了」的負面感受!

分配到人員的比例

不論獎金是以營業額計算,還是用毛利額計算,所計算出來的獎金都是「原始獎金」,也就是這個獎金數據只是計算到單店的總額獎金,還要計算到門店每個人,通常的分配方式是依據門市職階做分配比,比如說:店經理45%,店副理30%,店職員25%,而店職員的部分再依據所得比例,平均分給每個職員。
獎金的分配比可以依據各門市通路屬性,大家在做調整,主要是要讓大家在分配獎金時有個規矩可以遵守。

門市獎金如何發放與分配,是關係到單店每個人的利益的,因此在進行規範與調整時,一定要把各方面的層面想清楚,以免造成反效果。

本篇重點

  • 門市獎金制度的目的,不只是讓員工有動力,也要考量公司整體損益與獎金成本是否合理。
  • 常見的門市獎金計算方式,可以分成「以營業額設定」與「以毛利額設定」兩種。
  • 以營業額計算時,可以依據目標達成狀況設定不同獎金比例,計算方式為「實際營業額 × 獎金比例」。
  • 以毛利額計算時,除了營業額目標外,也要設定毛利額目標,並以毛利額達成率作為是否開始發放獎金的依據。
  • 不論使用營業額或毛利額計算,都建議設定「總獎金占營業額比例」,作為獎金費用控管的依據。
  • 如果企業原本已有獎金制度,要調整新制度前,應該先計算舊制度的實際獎金占營業額比例。
  • 新舊獎金制度最好用同一段期間的業績進行試算比較,避免新制度上線後,讓員工產生「獎金被縮水」的感受。
  • 門市計算出來的獎金,通常只是整家店的原始獎金總額,還需要進一步分配到個人。
  • 個人獎金可以依照門市職階設定不同分配比例,例如店經理、店副理與店職員依責任不同分配。
  • 店職員取得的獎金比例,可以再依照制度平均分配給該職階的人員。
  • 不同門市與通路屬性,可以依實際狀況調整職階獎金比例,但制度一定要清楚,讓所有人有共同遵守的規則。
  • 門市獎金直接關係到員工利益,因此制度設計與調整前,要先做好試算與溝通,避免原本想激勵員工,最後反而造成負面效果。

FAQ

門市獎金比例應該怎麼設定?

可以先決定獎金要以營業額還是毛利額作為計算基礎,再依照公司的損益狀況設定適當的獎金比例。另外,也要設定獎金總額占營業額的比例,方便公司控管整體獎金成本。

門市獎金可以用營業額計算嗎?

可以。常見方式是依照門市業績目標達成狀況,設定不同獎金比例,再以實際營業額乘上獎金比例,計算出門市的獎金總額。

門市獎金可以用毛利額計算嗎?

可以。如果採用毛利額計算,建議同時設定毛利額目標,並以毛利額達成率作為獎金發放標準。達成目標後,再以實際毛利額乘上獎金比例計算獎金。

用營業額還是毛利額計算獎金比較好?

原文提供兩種方式,並沒有認定哪一種一定比較好。企業可以依照自己的營運方式選擇,但不論採用哪一種,都要建立可以控管的獎金預算比例。

為什麼獎金還要計算占營業額的比例?

因為這可以讓企業掌握整體獎金支出。如果只看單店達成後發多少獎金,卻沒有控制所有獎金占營業額的比例,可能會影響公司的整體損益。

已經有獎金制度,可以直接換成新制度嗎?

建議不要直接更換。可以先計算舊制度的獎金占營業額比例,再用相同期間的營運數據試算新制度,比較新舊制度的差異。

為什麼調整獎金制度前要做新舊制試算?

因為獎金直接影響員工收入。如果新的制度算出來明顯比原制度低,很容易讓員工產生「公司在減少獎金」的負面感受,所以調整前要先了解實際影響。

門市獎金總額要怎麼分給每位員工?

可以依據門市職階設定不同的獎金分配比例,例如店經理、店副理與店職員各自有不同的分配比例,再依制度分配到個人。

為什麼不同職階的獎金比例會不一樣?

因為不同職階在門市所承擔的責任不同,所以可以依據職務與責任設定不同分配比例。重點是要建立清楚的規則,讓門市人員知道獎金如何計算與分配。

調整門市獎金制度最需要注意什麼?

除了公司是否負擔得起,也要注意員工對新制度的感受。獎金關係到每個人的實際利益,如果沒有事前試算、清楚規範與充分說明,原本想要激勵員工的制度反而可能產生反效果。

建立每日達成目標的管理機制

除了了解獎金比例需搭配有效的目標管理。也要學習如何讓店長與團隊掌握進度、及時調整,確保獎金制度發揮最大效能。
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