分類: 新零售與O2O

線上導購不是單純把廣告放到網路上，而是透過網站、社群、影音或客服，引導顧客進一步產生購買行動。 有些商品可以在…

實體店做網路行銷，不能只是不斷花錢把新顧客導進來，還要思考顧客來過之後怎麼留下來。 如果每次都要靠廣告才能產生…

想把線上與線下的銷售真正串起來，第一步不是先選工具，而是先了解顧客的消費旅程。 顧客消費旅程，就是從產生興趣、…

實體店往線上開店，不一定要直接自建電商網站，也不一定非得加入既有開店平台，重點還是要看自己的經營條件。 既有開…

實體店做網路導流，不是有網站、有社群帳號就會有效果，還要具備實際運用數位工具的能力。 數位能力不只是會使用社群…

實體店的數位能力，不只是會操作社群，而是能不能把網路與數位科技真正運用到日常營運。 數位能力可以包含數據分析、…

O2O、OMO只是用來說明線上線下整合的概念，實體店經營者不需要先被專有名詞綁住。 現在的商業環境已經改變，顧…

實體店做網路行銷，不能直接照搬純電商的經營模式，而要先回到實體門市本身的優勢。 網路行銷的目的，不只是在線上取…

會員經營不是只把顧客資料留下來，而是要持續維持顧客關係，增加回購與穩定交易客數。 從「營業額＝交易客數 × 客…